Interview諦めなければ、ちゃんと伸びていける＃業務営業部
Q. 現在の仕事内容を教えてください。
スーパーから町のパン屋まで、食品を扱うすべてが相手
業務用食品の営業を担当しています。スーパーや大手外食チェーン、小さなパン屋まで、食品を扱うお客様が対象です。商品提案にとどまらず、売り場づくりの提案や販促物の提案など、お客様の課題解決をサポートするのが日々の仕事です。
入社後は東京に3年、その後広島に転勤して現在5年目。転勤については本人の希望や家庭の事情を聞いてもらえる環境で、同じ場所でキャリアを積むことも、いろんな地域を経験することもできます。
Q. 仕事のやりがいを教えてください。
提案した商品が売り場に並び、家族が「これ食べてるよ」と言ってくれる
業務用食品の営業なので、自分が提案した商品がお客様の手でメニューや売り場に変わっていきます。それが実際に店頭に並び、エンドユーザーが手に取る瞬間を目にできるのがこの仕事のやりがいです。家族や友人に「この商品、うちのなんだ」と伝えたら「いつも食べてるよ」と言われた時は、素直に嬉しかったですね。
売り場でお客さんの表情を見ることで、次の改善点も見えてくる。結果がわかりやすい仕事だと感じています。
Q. 仕事をする上で大切にしていることは？
レスポンスの速さと、とにかく「聞く」こと
大切にしているのは、まずレスポンスの速さです。基本中の基本かもしれませんが、どのメーカーにも負けないくらい早く返すことを意識しています。
もう一つは傾聴。お客様一人ひとり、価値観も考え方も違います。まず相手の話をしっかり聞いて理解することを、入社当初からずっと心がけています。役職が増えても、それだけは変わらないようにしたいと思っています。
Q.職場の働きやすさと、チャレンジできる環境について教えてください。
「やりたいことがあれば相談して」と、上が本気で動いてくれる
フレックスや直行直帰など、自分の段取り次第で柔軟に動ける環境が整っています。日清食品ホールディングスのグループ企業として、同業界の中でも福利厚生や待遇面は充実していると感じています。
何より助かっているのは、若手の意見を積極的に取り入れようとする上層部の姿勢です。「やりたいことがあれば相談して、環境を整えるから」という言葉が口だけでなく、実際に動いてもらえる。会社としてまだ踏み込んでいなかった業界や分野にもチャレンジできたのは、そのおかげだと感じています。
また、直属の上司を飛び越えて、部長や本部長にも気軽に話しかけられる風通しの良さもあります。真面目にやっていれば、誰でも話を聞いてもらえる。それがこの会社の安心感につながっています。
Q. 入社時の研修について教えてください。
営業だけでなく、開発・工場・マーケ、全部を経験してからスタート
入社後1ヶ月間は営業先に配属されず、本社でOJTを受けました。開発・マーケティング・工場など各部署を1週間ずつ経験し、「営業がどう他の部署と関わっているか」を肌で感じてから現場に出る流れです。商品を売るだけでなく、作る側の現場を知っているのは、今の営業活動にも活きています。
Q. 入社を検討している方へメッセージをお願いします。
前向きな人なら、間違いなく伸びていける
入社当初はミスも多かったですが、上司がフォローしてくれる環境だったので諦めずに続けられました。諦めなければ成長できる環境がここにはあります。前向きに挑戦し続けられる方なら、間違いなく伸びていけると思うので、ぜひ一緒に働きたいです。